Contexte
Abou Dhabi, la capitale des Émirats Arabes Unis (EAU), est riche d'une histoire commerciale vieille de plusieurs siècles.
Situé sur la côte du golfe Persique, Abou Dhabi a toujours été une plaque tournante essentielle pour le commerce entre l'Orient et l'Occident. Autrefois, l'économie de l'émirat reposait sur la récolte de perles, la pêche et le commerce maritime.
Il a cependant opéré une profonde mutation avec la découverte du pétrole dans les années 1950, devenant ainsi l'une des régions les plus riches et les plus influentes du monde.
L'essor des ressources pétrolières et gazières a stimulé l'économie d'Abou Dhabi, suscitant d'importants investissements dans les infrastructures, l'industrie et le commerce. Des ports, des aéroports et des zones franches modernes ont été créés dans l'émirat, pour attirer les multinationales et faciliter le commerce international. Sa situation stratégique, couplée à ses politiques économiques progressistes et à son environnement favorable aux entreprises, en font un centre commercial mondial.
Ces dernières années, Abou Dhabi a diversifié son économie au-delà du pétrole et du gaz, en se penchant sur des secteurs tels que le tourisme, l'industrie manufacturière et la technologie. Le paysage commercial de l'émirat a également évolué, en privilégiant davantage les exportations de produits non pétroliers, les réexportations et le transbordement. Par conséquent, les douanes d'Abou Dhabi (ADC) ont été confrontées à des défis croissants dans la gestion des divers flux de marchandises à l'importation et à l'exportation.
Conscient de l'importance de la facilitation efficace des échanges, les douanes d'Abou Dhabi ont constamment tenté de moderniser leurs procédures et leurs infrastructures. Le lancement du système de gestion tarifaire et de classement intelligent basé sur l'IA, Webb Valuation, en novembre 2022, marque une étape importante de cette initiative. Développé en collaboration avec Webb Fontaine, ce système vise à simplifier les procédures douanières, à améliorer la précision et à soutenir les efforts continus de l'Émirat pour promouvoir le commerce international et la croissance économique.
Webb Valuation Webb Valuation vise la digitalisation du classement des codes SH pour les produits importés à Abou Dhabi et exportés à partir de ce territoire.
En tirant parti de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique, le système fournit aux opérateurs des codes de classement précis et des informations associées. Cette approche réduit les erreurs et améliore l'efficacité des procédures douanières. Ce programme témoigne de l'engagement d'Abou Dhabi en faveur de l'innovation et de l'excellence en matière de facilitation du commerce, confortant ainsi sa position de leader mondial dans le domaine du commerce et de la logistique.
Action
Le lancement de Webb Valuation a été rendu possible grâce à la collaboration entre les douanes d'Abu Dhabi (ADC) et Webb Fontaine. Webb Fontaine a joué un rôle crucial dans le développement et la mise en œuvre du système, en tirant parti de son expertise en matière de technologie alimentée par l'IA et de gestion douanière.
Webb Fontaine intègre des technologies de pointe, notamment des algorithmes d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (NLP), permettant au système de reconnaître les codes du système harmonisé à partir des descriptions des produits. Le système a été entraîné à comprendre les nuances des différentes descriptions de produits et à les classer correctement en fonction des codes du système harmonisé (SH).
Le moteur de recherche basé sur l'IA développé par Webb Fontaine automatise le processus de détermination du code HS approprié en fonction de différents paramètres tels que les descriptions de produits, les codes GTIN (code article international), les noms de substances chimiques et les codes de l'Union Douanière et des Statistiques (CUS). Cette fonctionnalité de recherche avancée permet aux opérateurs de trouver facilement et avec précision les codes de classement appropriés pour leurs produits, même en cas de descriptions vagues ou complexes.
En outre, Webb Fontaine veille à la convivialité et à l'intuitivité de l'interface utilisateur du système, afin de faciliter l'interaction entre les opérateurs et les douaniers. La plateforme offre une assistance multilingue et une fonction de recherche simple pour le classement harmonisé basé sur l'IA, en tenant compte des besoins spécifiques à chaque pays. Le système répond ainsi aux diverses exigences linguistiques et culturelles de la communauté commerciale d'Abu Dhabi.
Outre la conception de la technologie, Webb Fontaine a travaillé en étroite collaboration avec les douanes d'Abou Dhabi pour intégrer Webb Valuation à leurs plates-formes d'opérations existantes, telles que UGC TAMM et la plate-forme avancée de commerce et de logistique
d'Abou Dhabi (ATLP). Cette intégration permet aux clients d'accéder au système par des canaux familiers et de bénéficier d'une expérience transparente dans toutes les procédures douanière.
Les contributions de Webb Fontaine ont été déterminantes dans la conception de Webb Valuation, permettant aux services douaniers d'Abou Dhabi de se positionner à l'avant-garde de l'innovation technologique dans le secteur douanier afin de favoriser le commerce international à Abou Dhabi.
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